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談醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理應(yīng)用的二個(gè)基本點(diǎn)
衛(wèi)雙囤① 李淑云①
①臨汾市人民醫(yī)院信息檔案管理科，041000，山西省臨汾市解放西路56 號(hào)
摘 要 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的應(yīng)用也為醫(yī)院的管理賦予新的含義
和新的手段。任何一項(xiàng)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐并取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果都需要具備一定的
條件，電子計(jì)算機(jī)在日常管理中的應(yīng)用也是如此。根據(jù)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和體
會(huì)，在計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用中，除必須具有計(jì)算機(jī)軟、硬件外，通常要把握的有二點(diǎn)，也就是我
們通常掌握的二個(gè)基本點(diǎn)：一是基本條件；二是基本結(jié)構(gòu)。做好這二點(diǎn)對(duì)于綜合醫(yī)院來(lái)講尤
為重要。
關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 管理應(yīng)用 基本點(diǎn)
任何一項(xiàng)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐并取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果都需要具備一
定的條件，電子計(jì)算機(jī)在日常管理中的應(yīng)用也是如此。根據(jù)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)
研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用中，除必須具有計(jì)算機(jī)軟、硬件外，通常
要把握的有二點(diǎn)，也就是我們通常掌握的二個(gè)基本點(diǎn)：一是基本條件；二是基本
結(jié)構(gòu)。
1 應(yīng)具備的基本條件
1.1 科學(xué)的管理基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)管理是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。只有在合
理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的管理秩序、一套科學(xué)管理方法和完整、
準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能考慮應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理的問(wèn)題。為了適應(yīng)計(jì)算機(jī)管
理的要求，必須逐步做到。
1.1.1管理工作的程序化 搞好管理工作有它自己的規(guī)律，為使管理工作科學(xué)化，
必須制定一套“管理工作的工藝規(guī)程”。為此，要根據(jù)生產(chǎn)或服務(wù)的特點(diǎn)及現(xiàn)代
化生產(chǎn)對(duì)管理的要求，編制各項(xiàng)管理工作的流程圖，使管理工作有所遵循。先以
編制整個(gè)醫(yī)院總體的管理工作流程圖為出發(fā)點(diǎn)，然后再編制各項(xiàng)職能工作的流程
圖，用系統(tǒng)工程的思想進(jìn)行分析和協(xié)調(diào)，使管理工作的流程盡可能做到優(yōu)化。
1.1.2 管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 管理流程圖是制定管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。所謂管理業(yè)
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，就是把管理工作中重復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，按照現(xiàn)代化生產(chǎn)對(duì)管理的客
觀要求和管理人員長(zhǎng)期積累的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，規(guī)定成標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和工作方法，用
制定形式把它固定下來(lái)，成為行動(dòng)的準(zhǔn)則。職能人員的崗位責(zé)任制應(yīng)該成為管理
業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的具體標(biāo)準(zhǔn)。
1.1.3 報(bào)表文件的統(tǒng)一化 在手工數(shù)據(jù)處理的條件下，各類報(bào)表的原始憑證成為
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記錄和傳遞信息的主要載體。但目前醫(yī)院中使用的報(bào)表和原始憑證種類過(guò)于繁
多，且格式很不統(tǒng)一，各單位根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要任意制定，其結(jié)果，不僅報(bào)表
的內(nèi)容相互重復(fù)，而且也不完整，使一些重要項(xiàng)目有遺漏甚至相互抵觸。因此，
設(shè)計(jì)一套統(tǒng)一的報(bào)表格式和內(nèi)容，也是醫(yī)院科學(xué)管理基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容之一。
有些國(guó)家已把管理用的報(bào)表格式予以統(tǒng)一，并納入了全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作的項(xiàng)目之
中，可見(jiàn)這項(xiàng)工作的重要性。
1.1.4 數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化 有一套完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料是醫(yī)院管理工
作的重要基礎(chǔ)。在現(xiàn)代醫(yī)院中，有成千上萬(wàn)個(gè)計(jì)劃和核算的對(duì)象。為了簡(jiǎn)化信息
的處理工作，并為其自動(dòng)化創(chuàng)造條件，必須給各計(jì)劃和核算對(duì)象一個(gè)統(tǒng)一的代碼。
因此，數(shù)據(jù)的代碼化不僅是計(jì)算機(jī)信息處理的需要，就是在手工管理中也是迫切
需要的，在目前日常管理工作中，我們已經(jīng)應(yīng)用了不少代碼。例如，疾病分類、
藥品分類等。
應(yīng)該指出，上述四個(gè)方面的工作，既是應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理的必備條件之一，也
是改進(jìn)目前醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容。因此，當(dāng)前醫(yī)院管 |
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