目錄：
談判書 17
第一部分資信文件 錯誤！未定義書簽。
1. 談判資格文件 錯誤！未定義書簽。
1.1 授權書 錯誤！未定義書簽。
1.2 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件 錯誤！未定義書簽。
1.3 稅務登記證（副本）復印件 錯誤！未定義書簽。
1.4 組織機構代碼證復印件 錯誤！未定義書簽。
1.5 軟件企業(yè)認定證書復印件 錯誤！未定義書簽。
1.6 《區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療公衛(wèi)一體化系統(tǒng)》軟件著作權登記證書復印件 錯誤！未定義書簽。
1.7 2011年度財務審計報告 錯誤！未定義書簽。
1.8 2012年4、5月依法繳納稅記錄復印件 錯誤！未定義書簽。
1.9 2012年4、5月繳納社會保障資金有效票據(jù)憑證復印件 錯誤！未定義書簽。
1.10 東麗區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)合同復印件 錯誤！未定義書簽。
第二部分技術文件 19
2. 貨物分項一覽表 19
3. 投標產品點對點應答表（商務、技術、售后服務部分） 21
4. 項目概況 26
4.1 區(qū)域衛(wèi)生信息化概述 26
4.2 項目建設的社會意義 27
4.2.1 提高醫(yī)療服務質量的需要 27
4.2.2 節(jié)省患者支出,緩解群眾看病貴問題的需要 27
4.2.3 爭搶生命綠色通道“黃金時間”的需要 27
4.2.4 有效、合理利用醫(yī)療資源的需要 28
4.2.5 促進衛(wèi)生事業(yè)的改革 28
4.2.6 促進社會經濟的發(fā)展 28
4.2.7 促進衛(wèi)生信息化的建設 29
4.3 區(qū)域衛(wèi)生信息化存在的問題分析 29
4.4 建設目標 30
4.5 建設內容 31
5. 項目需求的整體理解及需求分析 32
5.1 用戶需求分析 32
5.1.1 衛(wèi)生信息平臺用戶描述 32
5.1.2 居民個人 33
5.1.3 基層衛(wèi)生服務機構 33
5.1.4 專業(yè)衛(wèi)生服務機構 34
5.1.5 衛(wèi)生行政管理機構 36
5.1.6 其它相關機構 37
5.2 業(yè)務需求分析 37
5.2.1 醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求 37
5.2.1.1 提高醫(yī)療服務質量的需要 38
5.2.1.2 節(jié)省患者支出，緩解群眾看病貴問題的需要 38
5.2.1.3 爭搶生命綠色通道“黃金時間”的需要 38
5.2.1.4 有效、合理利用醫(yī)療資源的需要 38
5.2.2 社區(qū)衛(wèi)生服務的需求 39
5.2.2.1 開展“六位一體”業(yè)務的需要 39
5.2.2.2 開展健康干預跟蹤服務的需要 39
5.2.3 公共衛(wèi)生服務的需求 40
5.2.3.1 疾病預防與控制管理需要 40
5.2.3.2 突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理的需要 40
5.2.3.3 公共衛(wèi)生服務需要 41
5.2.4 綜合衛(wèi)生管理的需求 41
5.2.4.1 進一步深化醫(yī)療體制改革的需要 41
5.2.4.2 合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源需求 42
5.2.4.3 資源整合，減少重復投資需求 42
5.2.4.4 實現(xiàn)跨業(yè)務跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享利用的需求 42
5.3 系統(tǒng)功能需求分析 43
6. 系統(tǒng)總體設計方案 44
6.1 項目總體規(guī)劃 44
6.2 項目具體實施方法 45
6.3 項目建設思路 45
6.4 技術要點及解決方案 46
6.5 總體架構設計 46
6.6 總體設計原則 47
6.6.1 安全可靠原則 47
6.6.2 靈活性和可擴充性原則 48
6.6.3 標準化和開放性原則 48
6.6.4 先進性和超前性原則 48
6.6.5 實用性和方便性原則 49
6.6.6 可維護性和可擴展性原則 49
6.7 技術架構設計說明 49
6.7.1 區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)業(yè)務平臺技術架構 49
6.7.2 統(tǒng)一集中的業(yè)務管理 50
6.7.3 標準化 50
6.7.4 標準規(guī)范體系建立的原則 51
6.7.5 信息標準規(guī)范體系設計內容 51
6.8 系統(tǒng)技術規(guī)格說明 53
6.8.1 數(shù)據(jù)庫選擇 53
6.9 區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)設計 54
6.9.1 平臺技術架構 54
6.9.1.1 企業(yè)服務總線 55
6.9.1.2 數(shù)據(jù)接口方式 55
6.9.1.3 數(shù)據(jù)交換設計 55
6.9.1.4 數(shù)據(jù)服務規(guī)劃設計 56
6.9.2 核心平臺技術應用 57
6.9.2.1 采用SOA總體架構 57
6.9.2.2 以統(tǒng)一的集成平臺為基礎實現(xiàn)多種集成方式 57
6.9.2.3 基于Web Services技術實現(xiàn)對外接口 58
6.9.3 系統(tǒng)軟件平臺規(guī)劃 58
6.9.3.1 操作系統(tǒng) 58
6.9.3.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 58
6.10 區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息集成平臺（HBI）設計 58
6.11 數(shù)據(jù)交換與共享管理系統(tǒng)設計 59
6.12 應用系統(tǒng)功能解決方案設計 59
6.12.1 區(qū)域平臺軟件、居民健康檔案軟件 59
6.12.2 數(shù)據(jù)交換與共享管理系統(tǒng) 59
6.12.3 數(shù)據(jù)中心業(yè)務管理*** 59
6.12.4 醫(yī)院病人就診信息服務系統(tǒng) 59
6.12.5 統(tǒng)計與決策分析系統(tǒng) 59
6.12.6 接口系統(tǒng)（與計生、社保、公安、省基藥平臺、CDC等接口） 59
6.13 數(shù)據(jù)中心機房設備及基礎軟件采購及配套安裝服務 59
6.14 項目質量控制 60
6.15 安全保障體系 60
6.16 項目實施與進度管理 60
6.17 項目培訓 61
6.18 售后服務 61
6.19 項目驗收 61
7. 區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)設計方案 63
7.1 系統(tǒng)概述 63
7.2 系統(tǒng)架構與技術架構 63
7.3 系統(tǒng)構件功能設計 65
7.3.1 注冊服務 65
7.3.1.1 個人注冊服務 65
7.3.1.2 醫(yī)療衛(wèi)生人員注冊服務 67
7.3.1.3 醫(yī)療衛(wèi)生機構注冊服務 67
7.3.1.4 醫(yī)療衛(wèi)生術語和字典注冊服務 67
7.3.2 健康檔案存儲服務 69
7.3.2.1 存儲內容 70
7.3.2.2 存儲構成 70
7.3.2.3 存儲模式 72
7.3.3 全程健康檔案服務 75
7.3.3.1 索引服務 76
7.3.3.2 業(yè)務服務 76
7.3.3.3 數(shù)據(jù)服務 77
7.3.3.4 事務處理 78
7.3.4 健康檔案信息共享和業(yè)務協(xié)同服務 79
7.3.4.1 個人基本信息域 79
7.3.4.2 主要疾病和健康問題摘要域 79
7.3.4.3 兒童保健域 79
7.3.4.4 婦女保健域 80
7.3.4.5 疾病控制域 80
7.3.4.6 疾病管理域 80
7.3.4.7 醫(yī)療服務域 81
7.3.5 信息接口服務 82
7.3.5.1 通信總線服務 82
7.3.5.2 平臺公共服務 83
7.3.6 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集和交換平臺 86
7.3.7 健康檔案瀏覽器 87
7.3.8 輔助決策服務 88
7.3.9 隱私保護權限和應用安全審計 89
7.3.9.1 節(jié)點管理 89
7.3.9.2 密鑰管理 89
7.3.9.3 日志審計 89
7.3.9.4 數(shù)據(jù)備份與恢復 90
7.3.9.5 統(tǒng)一身份認證 90
7.3.9.6 數(shù)字簽名的應用 90
7.3.9.7 隱私與權限管理 91
7.3.10 數(shù)據(jù)質量控制與改進 91
7.3.11 流程引擎 92
7.3.11.1 業(yè)務流程配置管理 94
7.3.11.2 業(yè)務流程監(jiān)控 94
7.4 數(shù)據(jù)采集與共享系統(tǒng) 95
7.4.1 系統(tǒng)概述 95
7.4.2 數(shù)據(jù)中心架構設計 96
7.4.3 系統(tǒng)功能設計 96
7.4.3.1 總體技術要求 97
7.4.3.2 健康檔案EHR管理系統(tǒng) 99
8. 區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息集成平臺（HBI）技術方案 99
8.1 信息集成平臺功能需求說明 99
8.1.1 數(shù)據(jù)采集服務 100
8.1.2 數(shù)據(jù)共享服務 100
8.1.3 數(shù)據(jù)交換服務 100
8.1.4 數(shù)據(jù)集成服務 100
8.1.5 信息管理和存儲服務 100
8.1.6 信息發(fā)布調閱服務 100
8.1.7 服務進程監(jiān)測服務 101
8.1.8 服務任務設置 101
8.1.9 服務任務日志 101
8.1.10 數(shù)據(jù)映射規(guī)則 101
8.1.11 數(shù)據(jù)轉換規(guī)則 101
8.2 信息集成平臺ESB中間件技術 101
8.2.1 區(qū)域衛(wèi)生信息集成平臺技術核心 101
8.2.2 區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)ESB的應用 103
8.2.2.1 概述 103
8.2.2.2 健康服務總線 103
8.2.2.3 健康服務總線總體架構 104
8.2.2.4 區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)軟件中的應用（ESB-HSB） 105
8.3 數(shù)據(jù)中心業(yè)務管理 108
8.3.1 中心數(shù)據(jù)庫設計 108
8.3.1.1 基礎共享信息庫 109
8.3.1.2 專業(yè)信息庫 110
8.3.1.3 ODS庫 110
8.3.1.4 決策支持信息庫 111
8.3.1.5 對外信息交換庫 111
8.3.1.6 智能化管理信息庫 111
8.3.2 衛(wèi)生數(shù)據(jù)整合 111
8.3.2.1 醫(yī)療數(shù)據(jù)整合 112
8.3.2.2 公共衛(wèi)生管理數(shù)據(jù)整合 118
8.3.2.3 區(qū)域健康檔案數(shù)據(jù)整合 121
9. 數(shù)據(jù)交換與共享管理系統(tǒng)技術方案 122
9.1 數(shù)據(jù)采集內容 122
9.1.1 醫(yī)療服務數(shù)據(jù) 122
9.1.1.1 患者基本信息 124
9.1.1.2 患者就診履歷 124
9.1.1.3 實驗室檢驗報告 124
9.1.1.4 門診/住院診斷報告 128
9.1.2 公共衛(wèi)生數(shù)據(jù) 129
9.1.2.1 健康檔案信息 129
9.1.2.2 婦女保健信息 129
9.1.2.3 兒童保健信息 130
9.1.2.4 老年人保健信息 130
9.1.2.5 計劃生育信息 130
9.1.2.6 慢病專案信息 131
9.1.2.7 傳染病信息 131
9.1.2.8 生命統(tǒng)計信息 131
9.1.2.9 康復管理信息 132
9.1.2.10 健康體檢信息 132
9.1.2.11 計劃免疫信息 132
9.1.2.12 健康教育管理信息 132
9.1.3 其他類數(shù)據(jù) 133
9.2 數(shù)據(jù)接口設計 133
9.2.1 醫(yī)院信息系統(tǒng)改造方案 134
9.2.1.1 醫(yī)院HIS系統(tǒng)部署/改造方案 134
9.2.1.2 醫(yī)院LIS系統(tǒng)部署/修改方案 136
9.2.2 疾控信息系統(tǒng)修改方案 138
9.2.3 衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)修改方案 138
9.2.4 其他業(yè)務條線系統(tǒng)修改方案 138
9.2.5 原有數(shù)據(jù)上報接口的統(tǒng)一 139
9.3 數(shù)據(jù)交換方式及場景 139
9.3.1 中心端交換場景 141
9.3.1.1 中心端采集醫(yī)院端數(shù)據(jù) 141
9.3.1.2 市數(shù)據(jù)中心與區(qū)數(shù)據(jù)中心同步數(shù)據(jù) 141
9.3.2 醫(yī)院端交換場景 141
9.3.2.1 醫(yī)院通過中心請求其它醫(yī)院服務 141
9.3.2.2 數(shù)據(jù)實時報送市數(shù)據(jù)中心 141
9.3.2.3 數(shù)據(jù)批量報送市數(shù)據(jù)中心 142
9.3.2.4 調閱患者他院診療信息 143
9.4 數(shù)據(jù)交換設計 143
9.4.1 消息傳輸 143
9.4.2 消息驗證 143
9.4.3 消息格式轉換 144
9.4.4 跨中心消息路由 145
9.4.5 異構系統(tǒng)接入 145
9.4.6 組裝業(yè)務服務 146
9.5 數(shù)據(jù)質量控制 146
9.5.1 采集數(shù)據(jù)質量評價 146
9.5.2 采集數(shù)據(jù)的監(jiān)控 147
10. 基于區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)的應用系統(tǒng)設計 148
10.1 全程健康檔案管理系統(tǒng) 148
10.1.1 系統(tǒng)概述 148
10.1.2 系統(tǒng)功能設計 148
10.2 居民健康檔案共享系統(tǒng) 149
10.2.1 健康檔案瀏覽器需求 150
10.2.2 健康檔案瀏覽器分類 152
10.2.3 健康檔案瀏覽器設計 154
10.3 居民健康信息共享模塊（Internet服務平臺） 158
10.3.1 醫(yī)院病人就診信息服務系統(tǒng) 158
10.4 區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務平臺 163
10.4.1 雙向轉診模塊 163
10.5 疾病控制管理信息模塊 165
10.5.1 疾病監(jiān)測預警管理 166
10.5.1.1 疫情監(jiān)測與上報系統(tǒng) 166
10.5.1.2 醫(yī)院報病系統(tǒng) 168
10.5.1.3 疾病統(tǒng)計系統(tǒng) 169
10.5.1.4 疾病分析系統(tǒng) 169
10.5.1.5 疫情監(jiān)測與預警系統(tǒng) 170
10.5.1.6 性病、艾滋病專項監(jiān)測 171
10.5.1.7 GIS 疾病分布顯示 172
10.6 醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)交互模塊 173
10.6.1 系統(tǒng)概述 173
10.6.2 系統(tǒng)需求分析 173
10.6.2.1 公共基礎功能 174
10.6.2.2 信息注冊功能 174
10.6.2.3 業(yè)務相關功能 174
10.6.3 系統(tǒng)建設規(guī)劃 175
10.6.4 數(shù)據(jù)采集與交換接口設計（WebService接口） 176
10.6.5 系統(tǒng)功能設計 176
10.7 醫(yī)療機構監(jiān)督與決策分析管理系統(tǒng) 177
10.7.1 建設目標 178
10.7.2 建設原則 178
10.7.3 建設內容 179
10.7.3.1 業(yè)務數(shù)據(jù)挖掘 180
10.7.3.2 質量數(shù)據(jù)挖掘 181
10.7.3.3 監(jiān)管數(shù)據(jù)挖掘 182
10.7.4 技術設計方案 182
10.7.4.1 技術體系架構 182
10.7.4.2 數(shù)據(jù)架構 183
10.7.4.3 指標加工邏輯架構 185
10.7.4.4 網絡及服務器架構 186
10.8 醫(yī)療服務標準目錄管理系統(tǒng) 186
10.8.1 系統(tǒng)概述 186
10.8.2 系統(tǒng)需求分析 187
10.8.2.1 使用者的需求： 187
10.8.2.2 管理者的需求： 187
10.8.3 平臺目錄體系管理設計 187
10.9 后臺維護管理應用系統(tǒng) 191
10.9.1 接入點管理 191
10.9.2 權限管理 191
10.9.3 配置管理 191
10.9.4 系統(tǒng)監(jiān)控 192
10.9.5 查詢統(tǒng)計 192
10.9.6 數(shù)據(jù)字典 192
10.10 醫(yī)院信息系統(tǒng)相關改造 192
10.11 外部接口系統(tǒng) 193
11. 標準規(guī)范體系建立方案 193
11.1 標準體系架構 194
11.2 標準規(guī)范體系建立的原則 194
11.3 信息標準規(guī)范體系設計內容 194
12. 數(shù)據(jù)中心機房設備、基礎軟件方案 196
12.1 數(shù)據(jù)中心設備要求 196
12.2 數(shù)據(jù)中心設備部分 196
12.3 基礎軟件部分 200
12.4 醫(yī)院、社區(qū)服務中心接入層設備 200
13. 項目實施與管理方案 201
13.1 建設原則 201
13.1.1 整體設計原則 201
13.1.2 分步實施原則 201
13.1.3 按階段評審原則 201
13.2 項目管理過程 201
13.2.1 項目啟動階段 201
13.2.2 項目計劃階段 202
13.2.2.1 項目章程 202
13.2.2.2 項目管理計劃 202
13.2.3 項目執(zhí)行階段 203
13.2.4 項目監(jiān)控 203
13.2.5 項目收尾階段 203
13.3 項目小組組成及總人數(shù) 204
13.3.1 項目小組組成 204
13.3.2 項目人員職責 206
13.3.2.1 項目領導小組 206
13.3.2.2 公司支持小組 207
13.3.2.3 現(xiàn)場項目執(zhí)行小組 207
13.3.2.4 技術總監(jiān) 208
13.3.2.5 項目經理 208
13.3.2.6 系統(tǒng)分析員/需求調研員/設計人員 209
13.3.2.7 軟件開發(fā)組 210
13.3.2.8 軟件實施組 210
13.3.2.9 系統(tǒng)測試組 210
13.3.2.10 售后服務組 210
13.4 項目實施組織計劃 211
13.4.1 實施總體流程 211
13.4.2 項目立項 211
13.4.3 項目啟動 211
13.4.4 需求調研 212
13.4.5 軟件客戶化 212
13.4.6 開發(fā)測試 213
13.4.7 數(shù)據(jù)準備 213
13.4.8 培訓考核 214
13.4.9 上線評估 214
13.4.10 試點運行 215
13.4.11 正式運行 215
13.4.12 項目驗收 216
13.4.13 維護服務 217
13.5 實施項目保障 218
13.5.1 管理的保障 218
13.5.2 實施的保障 219
13.5.3 效果的保障 220
13.6 實施制度與紀律 221
14. 售后服務方案 221
14.1 本地化服務 221
14.2 售后服務方式 222
14.3 售后服務計劃 223
14.4 售后服務體系 223
14.4.1 售后服務流程 224
14.4.2 售后服務內容 225
14.4.2.1 解決方案的技術支持 225
14.4.2.2 技術資料的共享 225
14.4.2.3 技術培訓 226
14.4.2.4 現(xiàn)場服務 226
14.4.2.5 軟件保修 226
14.4.2.6 系統(tǒng)安全檢查 226
14.4.2.7 系統(tǒng)應用咨詢服務 226
14.4.2.8 系統(tǒng)問題分析及解決的協(xié)助 227
14.4.2.9 操作系統(tǒng)版本更新 227
14.4.2.10 修正性系統(tǒng)服務 227
14.4.2.11 評估規(guī)劃服務 227
14.4.2.12 運行環(huán)境鑒定 227
14.4.2.13 產品發(fā)表或技術培訓 227
14.4.3 維護形式 227
14.4.3.1 日常維護 227
14.4.3.2 定期走訪 228
14.4.3.3 電話回訪 228
14.4.3.4 現(xiàn)場技術支持 228
14.4.3.5 系統(tǒng)檢測與預防 229
14.4.3.6 全面客戶支持 229
14.4.3.7 維護文檔記錄 229
14.5 質保、售后服務及技術培訓服務保證 233
14.5.1 質量保證措施 233
14.5.1.1 維護質量保障 233
14.5.1.2 服務質量保障 234
14.6 升級服務 235
15. 項目培訓方案 236
15.1 概述 236
15.2 標準化培訓流程 237
15.2.1 培訓調研 237
15.2.2 培訓目的 237
15.2.3 培訓考勤與考核 238
15.2.4 培訓管理 238
15.2.4.1 培訓評估 238
15.2.4.2 培訓總結 239
15.2.4.3 培訓制度 239
15.2.4.4 培訓保障 240
15.3 培訓方式 240
15.4 培訓時間 241
15.5 培訓地點 241
15.6 培訓對象 241
15.7 培訓環(huán)境 241
談判書
致：天津倚天工程造價咨詢有限公司：
根據(jù)貴方為天津市南開區(qū)衛(wèi)生局信息管理平臺系統(tǒng)軟件采購項目的競爭性談判邀請（項目編號：YTCG12-N-008），簽字代表XX銷售經理 （姓名/職務）經正式授權并代表投標人天津市XX計算機軟件技術開發(fā)有限公司（天津市南開區(qū)渭水道3號大院內B區(qū)35室）（投標人名稱、地址）提交下述文件正本壹份、副本叁份。
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