醫(yī)院信息化改革中的自助服務(wù)體系應(yīng)用研究
呂鑒濤 方達(dá)遠(yuǎn)
武漢默聯(lián)有限公司,430070,湖北武漢
【摘 要】 根據(jù)國家衛(wèi)生部和有關(guān)部門的通知,要求各地衛(wèi)生行政部門要指導(dǎo)本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu),通過加強醫(yī)院信息化建設(shè),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),逐步改進(jìn)、完善醫(yī)療服務(wù),減少患者排隊次數(shù),方便患者就診,進(jìn)一步改善門急診診療秩序。在這種趨勢下,自助服務(wù)體系的建立在醫(yī)院信息化改革的過程中顯得尤為重要。本文通過對目前一個已經(jīng)實施的醫(yī)院信息化改造示范工程項目的部分技術(shù)實現(xiàn)要點的討論來闡述自助服務(wù)體系在醫(yī)院信息化建設(shè)中的
應(yīng)用,討論了用戶信息共享中心,自助掛號,自助繳費, 自助結(jié)算,自助查詢等子系統(tǒng)在實現(xiàn)過程中的一些算法和解決方案。 |
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