京頤科技OEM及渠道伙伴服務(wù)事項(xiàng)
一、 渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)制
1. 渠道經(jīng)理是京頤公司與渠道商的接口,負(fù)責(zé)幫合作伙伴協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源,解決合作伙伴在開展業(yè)務(wù)中碰到的問題,并提供支持。
2. 京頤公司實(shí)行渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)制,即:客戶碰到的問題,渠道經(jīng)理有義務(wù)幫助協(xié)調(diào)公司資源來解決。每個(gè)OEM合作伙伴或渠道伙伴,配備一個(gè)渠道經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。
二、 服務(wù)流程及事項(xiàng)
1. 雙方洽談并簽署合作協(xié)議(代理或OEM合作協(xié)議)。
2. 京頤公司為合作伙伴開展必要的銷售、技術(shù)支持、服務(wù)技能培訓(xùn)。公司定期進(jìn)行渠道集中培訓(xùn)。
3. 京頤公司為合作伙伴提供銷售工具包,包括:價(jià)格體系、PPT文檔、解決方案、投標(biāo)示范文件、常用文檔等。
4. 對于代理合作伙伴,京頤公司提供彩頁。對于OEM合作伙伴,公司幫助合作伙伴設(shè)計(jì)、印刷彩頁。京頤公司提供原始設(shè)計(jì)稿件,OEM合作伙伴根據(jù)情況自行修改,修改的結(jié)果需經(jīng)京頤確認(rèn)后方可印刷。印刷費(fèi)用由OEM伙伴自行承擔(dān)。
5. (只對OEM合作伙伴)京頤公司將為OEM合作伙伴提供注冊知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料以及注冊手續(xù)方面的咨詢幫助,協(xié)助OEM伙伴注冊相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。注冊費(fèi)用由合伙伙伴承擔(dān)。
6. 接受合作伙伴的項(xiàng)目報(bào)備,并提交給商務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)一的報(bào)備處理,并協(xié)調(diào)沖突。
7. 為合作伙伴的銷售工作提供一些必要售前、售中支持。每項(xiàng)目含1次的免費(fèi)現(xiàn)場技術(shù)支持(特殊情況另行商議)。
8. 同終端客戶的合同一般由合作伙伴直接同用戶簽訂。合作伙伴每簽訂一筆相關(guān)產(chǎn)品的銷售合同,與此同時(shí),同京頤公司簽訂一個(gè)產(chǎn)品購買、實(shí)施與服務(wù)合同,同時(shí),按照約定支付京頤公司知識產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、產(chǎn)品實(shí)施與服務(wù)費(fèi)用。合作伙伴需向京頤公司提供同最終用戶的合同復(fù)印件。
9. 銷售給終端客戶的產(chǎn)品,由京頤公司提供客戶化開發(fā)、產(chǎn)品升級等服務(wù)。京頤員工可以以合作伙伴員工的名義進(jìn)行工作,費(fèi)用由京頤公司承擔(dān)。
10. 試點(diǎn)病區(qū)建立:為了保證試點(diǎn)病區(qū)的效果,前期服務(wù)會(huì)牽涉很多精
|
|