預(yù)約平臺建設(shè)內(nèi)容
為拓寬我院掛號渠道,減少患者排隊掛號的時間,落實衛(wèi)生部三級醫(yī)院開展預(yù)約診療要求。預(yù)約平臺可利用電話、銀行和門戶網(wǎng)三大掛號渠道平臺,實現(xiàn)掛號信息與院內(nèi)現(xiàn)場掛號、現(xiàn)場預(yù)約同步。
本預(yù)約平臺主要實現(xiàn)以下內(nèi)容:
1) 電話預(yù)約通用接口:以電信118114電話預(yù)約平臺為切入點,實現(xiàn)簽約的電話預(yù)約平臺與本平臺的通用數(shù)據(jù)交換。 還要考慮后續(xù)簽約的電話平臺的直接扣費問題。
2) 銀行預(yù)約通用接口:以工行預(yù)約平臺為切入點,實現(xiàn)簽約銀行平臺的(門戶網(wǎng)預(yù)約和ATM機預(yù)約)與本平臺的通用數(shù)據(jù)交換。另外實現(xiàn)簽約銀行的醫(yī)銀卡在醫(yī)院的卡信息識別和卡支付功能。
3) 門戶網(wǎng)預(yù)約通用接口:以醫(yī)院門戶網(wǎng)為切入點,實現(xiàn)簽約的門戶網(wǎng)平臺與本平臺的通用數(shù)據(jù)交換。估計后續(xù)還有網(wǎng)上費用支付功能(銀行卡、醫(yī)院支付卡等)。
4) 預(yù)約功能與醫(yī)院門戶網(wǎng)的對接。(注:醫(yī)院門戶網(wǎng)無預(yù)約功能)
平臺要求
保證不影響現(xiàn)有HIS系統(tǒng)正常運行,良好的并發(fā)和廣播功能,較高的反應(yīng)時間和運行效率。
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