商用智能管理(Business Intelligence)是當(dāng)今全球信息科技發(fā)展的最前沿。
寶德ELITE醫(yī)院商用智能管理解決方案應(yīng)用數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、多維矩陣運(yùn)算、聯(lián)機(jī)在線分析等核心技術(shù)，針對我國醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營管理特質(zhì)在應(yīng)用層面進(jìn)行二次研發(fā)，以績效管理為主線貫穿業(yè)務(wù)、流程、財(cái)務(wù)、物流、營銷、客服、后勤、人力資源、客戶關(guān)系等多個(gè)管理模塊而成。寶德ELITE醫(yī)院商用智能管理解決方案簡稱為BOARD ELITE。
解決的問題
與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)面向業(yè)務(wù)操作、提高員工的工作效率不同，商用智能管理(BOARD ELITE)面向管理決策、為醫(yī)院管理者提供決策支持與服務(wù)。
醫(yī)院院長在日常工作中經(jīng)常面臨著以下問題的困擾：
相對于門診量，為何住院患者數(shù)量、床位使用率偏低？問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)？哪個(gè)科室？哪名醫(yī)師？
在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，如何改善醫(yī)院工作流程，優(yōu)化哪些工作環(huán)節(jié)？縮短哪些�？�、專病的平均住院日？從而提高醫(yī)院運(yùn)營效率？
如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)醫(yī)療、護(hù)理、技術(shù)人員的工作量與工作業(yè)績？從而實(shí)施有效的績效考核與管理？并準(zhǔn)確計(jì)算績效薪資？
為何在開出處方、檢查、化驗(yàn)單后，患者“跑單”嚴(yán)重？到底是哪些收費(fèi)項(xiàng)目、病種、科室、醫(yī)師最易出現(xiàn)跑單？從而跟進(jìn)措施，挽回醫(yī)院的巨額損失？
醫(yī)院使用量最大的藥品或耗材是哪些？使用后的療效如何？如何開展藥品或耗材的臨床療效跟蹤與評價(jià)？從而改進(jìn)治療方案？
醫(yī)院當(dāng)前供應(yīng)商近千家，供應(yīng)品種上萬個(gè)，如何建立有效的庫存跟蹤、預(yù)警系統(tǒng)？在保證供應(yīng)的前提下，如何合理降低庫存，避免浪費(fèi)？
各部門或?qū)？频某杀竞怂闳绾斡行ч_展？成本預(yù)警與控制如何實(shí)施？
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測？從而及時(shí)識別風(fēng)險(xiǎn)，啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案或其他措施？
來院門診、住院的患者有哪些特征？他們對醫(yī)療服務(wù)的需求是什么？具有何種消費(fèi)行為和習(xí)慣？從而跟進(jìn)措施，提高醫(yī)院的競爭力？
醫(yī)院當(dāng)前存在多個(gè)信息系統(tǒng)(HIS、人力資源、物資管理等)，存在嚴(yán)重的信息孤島，院長需要的指標(biāo)、數(shù)據(jù)涉及多個(gè)系統(tǒng)，信息科無法計(jì)算或需要幾天才能提交報(bào)表，應(yīng)當(dāng)如何整合數(shù)據(jù)？共享信息？及時(shí)查詢？
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