系統(tǒng)平臺 |
模塊名 |
子模塊名 |
具體功能參數(shù)及要求 |
160云診所平臺 |
微站 |
診所介紹與評價 |
1.診所特色介紹:塑造差異化價值 |
2.診所圖片展示:診所環(huán)境展示,給客戶以代入感,建立信任 |
3.診所評價:客戶見證的一種,幫助診所吸引精準客流 |
醫(yī)生介紹 |
1.醫(yī)生特長介紹 |
2.醫(yī)生經(jīng)典醫(yī)案 |
在線咨詢 |
1.圖文咨詢:患者或家屬等與醫(yī)生交流文字,互動增加信任,為診所引流,圖片信息永久保存在系統(tǒng)中,便于診所隨時查看,即使醫(yī)生離開。 |
電話咨詢 |
2.電話咨詢:患者或家屬等在緊迫情況下,可以直接與前臺或醫(yī)生進行電話咨詢或者讓前臺幫忙登記預約等 |
客戶中心 |
1.個人預約信息,個人評論,以及就診人管理 |
2.就診人診斷信息,用藥信息,繳費信息 |
預約就診 |
1.客戶可以預定與之相關的科室的醫(yī)生,選定初診/復診,預約時間,添加就診人,描述病情; |
2.微信公眾號向登記預約的客戶提前一天或6個小時,3個小時前發(fā)送就診提醒 |
案例中心 |
1 、為提升醫(yī)療機構的口碑傳播,增加醫(yī)案案例來吸引相似患者就診,同時也有利于在患者間口碑傳播(包括案例主題,患者問題,醫(yī)生診所,案例處理等) |
就診服務 |
預約登記 |
1、醫(yī)生與員工排班:對醫(yī)療機構醫(yī)生與其他員工進行排班,同時可以自定義上班時間,與微站相連,便于患者預約就醫(yī) |
2. 預約除了微站網(wǎng)上預約,電話預約,還支持到店預約,由前臺在預約模塊進行登記,也支持預約確認 |
3.患者(有線上預約的,未預約)到店,根據(jù)選擇科室醫(yī)生進行診金確認(就診完成后,在收費臺統(tǒng)一收。,就診流程流轉(zhuǎn)到醫(yī)生工作臺 |
電子病歷 |
1.在醫(yī)生工作臺,每個醫(yī)生選擇流轉(zhuǎn)到自己的患者進行診療,根據(jù)患者主訴及其癥狀,現(xiàn)病史,既往史等信息,進行疾病診斷,患者在診所就診過,相關電子病歷會長久保存下來,以備需要時查詢。 |
電子處方 |
1.根據(jù)患者診斷結(jié)果,醫(yī)生可以依據(jù)疾病模板開列處方,包括西藥處方,中藥處方,治療項目(機構自定義),檢驗檢查項目,材料處方,醫(yī)生完成這一過程后,流程流轉(zhuǎn)到收費窗口 |
收費窗口 |
1.從前臺、醫(yī)生流傳過來的患者收費信息包括:診金,各種處方收費,以及機構自定義服務收費項目等,包括待收費,已收費,收費流水,每日結(jié)賬管理等,此外支持退藥退費操作 |
售藥窗口 |
1.售藥窗口包括兩個部分(1)待發(fā)藥(2)已發(fā)藥; 為減少醫(yī)生端打印成本投入,支持在售藥窗口進行處方單打;在機構需要的情況下,也可以處理退藥退費操作。 |
營銷服務 |
會員管理 |
1.會員等級設置:不同等級會員對應的不同藥品耗材等收費折扣,項目收費折扣 |
2.會員積分設置:消費金額對應積分關系以及積分對應金額贈送,積分有效期 |
3.會員操作:儲值會員,會員充值贈送金額,會員升級,退款,凍結(jié),停用 |
診所管理 |
庫房管理 |
1.庫存管理:藥品,材料批次管理,效期管理,庫存預警 |
2.入庫登記:藥品,材料采購后入庫登記,包括數(shù)量,規(guī)格,效期,進價等 |
3.入庫審核:入庫登記完成后,進行入庫審核確認 |
4.供應商管理:供應商信息管理,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,銀行賬號等 |
5.調(diào)價管理:滿足診所階段性特定藥品或材料的調(diào)價需求 |
6.盤點管理:根據(jù)機構要求,進行庫存盤點,審批確認 |
7.采購計劃與計劃審核:當存在多家機構時,為了既可以統(tǒng)一采購,每家分支機構單獨提報采購計劃 |
診所管理 |
1.科室管理:科室屬性,科室預約等 |
2.角色管理:機構可以設計不同角色,針對不同角色賦予不同頁面操作權限 |
3.員工管理:醫(yī)生與其他工作人員的登記,角色,診金設置等 |
4.診所信息:與微站相關的診所介紹,圖片展示等 |
5.醫(yī)案維護:與微站診所介紹的醫(yī)案案例 |
字典管理 |
1.藥品/材料字典,自定義診療項目,自定義組合項目等 |
模板管理 |
1.包括針對特定疾病的模板,處方模板,病歷病歷模板 |
連鎖管理 |
1.連鎖設置,連鎖采購,連鎖經(jīng)營分析,連鎖人員設置等 |
經(jīng)營分析 |
經(jīng)營統(tǒng)計 |
1.階段收入總和,退費金額,減免金額,醫(yī)保支付金額,會員支付金額,收費日期,收費人員,接診醫(yī)生,接診類型等 |
日結(jié)月結(jié) |
1.階段每日流水,階段每月流水 |
藥品統(tǒng)計 |
1.階段發(fā)藥數(shù)據(jù),發(fā)藥金額,進貨金額,藥品信息,規(guī)格 |
2.藥品利潤統(tǒng)計,階段藥品利潤統(tǒng)計 |
3.入庫匯總:階段入庫藥品數(shù)量,金額 |
4.進銷存統(tǒng)計:藥品/耗材等階段時間初庫存,入庫信息,出庫信息,剩余庫存,金額 |
數(shù)據(jù)曲線 |
1.階段流水曲線,就診人數(shù)變化曲線,項目收入曲線,藥品收入曲線,藥品利潤曲線 |