平臺概述
1.1 平臺名稱
醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理平臺
1.2 平臺背景
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，平臺利用院內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)，在保障信息安全和隱私的基礎上深化挖掘應用，并結(jié)合單病種質(zhì)量控制，推進院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量建設和管理水平不斷提高。是醫(yī)療服務質(zhì)量工作效果、技術(shù)服務水平、費用水平、管理水平等方面的綜合體現(xiàn)。
1.3 平臺目標
讓醫(yī)院醫(yī)院管理者用數(shù)據(jù)展示醫(yī)院的成績，讓醫(yī)院費用不損失。
讓醫(yī)院數(shù)據(jù)管理專家用大數(shù)據(jù)對醫(yī)院進行精細化管理。
讓醫(yī)院數(shù)據(jù)管理員對比各類標準化的數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)指標。
讓臨床醫(yī)護人員免去單病種填報工作量，工作回歸臨床。
二、平臺內(nèi)容
2.1主要功能
· 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
對醫(yī)院各項監(jiān)測指標、重點指標進行分析統(tǒng)計，從實現(xiàn)醫(yī)療服務能力、質(zhì)量、效率三個維度進行縱向及橫向比較分析�？珊暧^概覽，亦可按疾病亞目、手術(shù)細目、重點疾病、重點手術(shù)、疑難重癥疾病、關鍵醫(yī)療技術(shù)、惡性腫瘤、疾病安全類指標及手術(shù)安全類指標進行分類分析，并從全院總體分析，逐層推進至科室和醫(yī)生局部細節(jié)分析。
· 數(shù)據(jù)標尺對比：
數(shù)據(jù)經(jīng)清洗、標準化處理后，對符合要求的數(shù)據(jù)納入模型分析。系統(tǒng)匯聚4年全國600余家醫(yī)院超7000萬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計參考值，包括廣東省數(shù)十家醫(yī)院的參考值。
按不同分類取數(shù)據(jù)合格醫(yī)院的指標取6個分位值作為數(shù)據(jù)尺，高優(yōu)指標越高越好，低優(yōu)指標越低越好，紅燈為較差，黃燈中間，綠燈優(yōu)良。
單個醫(yī)院數(shù)據(jù)可在平臺大數(shù)據(jù)中實現(xiàn)自身縱向比較、與數(shù)據(jù)尺橫向比較、與對標醫(yī)院互比，在比較中找到自我定位�？梢罁�(jù)數(shù)據(jù)尺制定發(fā)展目標并分析本院優(yōu)勢�？坪蛢�(yōu)勢病種。
三、平臺建設依據(jù)與原則
3.1 建設依據(jù)和標準
平臺建設依據(jù)的文件或標準如下：
1. 《國務院關于印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》，國發(fā)〔2015〕50號
2. 《國務院辦公廳關于促進和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用發(fā)展的指導意見》，國辦發(fā)〔2016〕47號
3. 《電子病歷基本數(shù)據(jù)集》WS 445-2014
4. 《衛(wèi)生綜合管理信息平臺建設指南》（衛(wèi)辦綜函〔2011〕350號）
5. 《健康檔案基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（試行）》（衛(wèi)生部2009.05）
6. 《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（試行）》（衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局2009.12）
7. 《遠程醫(yī)療信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》WS/T 529-2016
8. 《衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)元目錄》WS 363-2011
9. 衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范（試行）》，2010年2月；
10. 衛(wèi)生部《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》，2002年2月；
11. 衛(wèi)生部《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（試行）》，2009年12月；
12. 衛(wèi)辦發(fā)〔2011〕85號衛(wèi)生部關于《衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級保護工作的指導意見》的通知
13. 衛(wèi)生部《電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法及標準（試行）》2011年10月；
14. 衛(wèi)生部《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設技術(shù)解決方案（1.0版）》2011年3月；
15. 衛(wèi)生部 電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（試行）；
16. 衛(wèi)生部《衛(wèi)生綜合管理信息平臺建設指南（試行）》；
17. 衛(wèi)生部標準WS/T102-1998，臨床檢驗項目分類與代碼；
18. 《國家衛(wèi)生信息化標準基礎框架》；
19. 《中國衛(wèi)生信息標準基礎數(shù)據(jù)集》；
20. 《中國醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集標準》
21. 《衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)規(guī)范指南》
22. 《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準》
23. 《臨床檢驗結(jié)果共享系統(tǒng)互操作行規(guī)范》
3.2 建設原則
通過醫(yī)療質(zhì)控平臺的建設，不僅可以迅速解決目前醫(yī)療數(shù)據(jù)釋放和深度利用的問題，并且在解析層面和數(shù)據(jù)存儲層面均具有高度的擴展性。利用區(qū)域醫(yī)療質(zhì)控平臺駕馭和統(tǒng)一所有現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)控數(shù)據(jù)指標，在信息化建設的任何階段，都能做到胸有成竹，有章可循。為了保證項目實施的質(zhì)量，在進行系統(tǒng)的設計、開發(fā)、部署和運行管理規(guī)劃時將遵循如下原則：
3.2.1 整體規(guī)劃
任何一個信息系統(tǒng)的建設都不可能是一蹴而就，健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺建設是一個龐大的、復雜的、長期的系統(tǒng)工程，更需要先做一個整體的規(guī)劃，無論從戰(zhàn)略上或從戰(zhàn)術(shù)上，從硬件上或從軟件上都必須先進行整體的調(diào)研和規(guī)劃，才能為后續(xù)的建設指明道路和打下基礎
3.2.2成熟性、實用性
醫(yī)療質(zhì)量檢測管理平臺要滿足院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)控業(yè)務當前和今后一段時間的總體應用需求，性能穩(wěn)定，界面直觀，具有易理解、易調(diào)試、易維護、易擴展、易復用的特點，同時系統(tǒng)要力求最大限度地滿足實際工作的需要，充分考慮各業(yè)務層次、各管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理的實用性。用戶接口和操作界面設計盡可能考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征，力求美觀大方，操作簡便實用。
3.2.3分步實施
醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理平臺的建設過程是一個長期的過程，必須分成多個階段來完成，以保證系統(tǒng)建設的可行性和可控性，因此我們必須在總體規(guī)劃的指導下，對整個過程進行科學地劃分多個實施階段，逐步完成醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測管理平臺的建設。
3.2.4 可擴展性和可維護性
為適應質(zhì)控管理現(xiàn)有及未來的業(yè)務發(fā)展，系統(tǒng)應具有良好的可擴展性和可維護性。軟件設計盡可能模塊化、組件化，低耦合性，提供配置模塊和客戶化工具，并預留各種接口，使應用系統(tǒng)可靈活配置，適應不同的情況。
3.2.5 安全可靠性
應用軟件與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計要求安全可靠，防止非法用戶的入侵。應用系統(tǒng)采用多級認證措施，采用加密技術(shù)以防止用戶口令被破解。數(shù)據(jù)庫的備份策略恰當，在萬一災難發(fā)生時能快速恢復。
3.2.6 標準化
嚴格依照項目管理的思路和方法，軟件設計嚴格執(zhí)行國家有關軟件工程的標準，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準確、詳細的開發(fā)文檔和用戶操作文檔；應用設計全面采用國際、國內(nèi)各種標準和規(guī)范。
3.2.7 建設策略
在框架設計上，從垂直業(yè)務和單一應用向扁平化信息平臺與主線業(yè)務的應用系統(tǒng)建設相結(jié)合轉(zhuǎn)變，利用縱橫交互的平臺技術(shù)實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、互聯(lián)互通和信息共享，提高醫(yī)院醫(yī)療服務水平和監(jiān)管能力。
四、項目實施
醫(yī)院購買質(zhì)控平臺之后，不能立即進行使用，需要我公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目管理。項目管理規(guī)范主要包括項目啟動階段、系統(tǒng)安裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等六個階段工作內(nèi)容。
4.1 項目啟動階段
此階段處于整個項目管理工作的最前期，部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務。在商務人員配合下，建立用戶信息表，與用戶進行溝通，以確定項目總體計劃。
項目實施時間表
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序號
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階段
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時間
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任務
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負責部門
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1
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項目啟動
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3天
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合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，提定項目成員確定項目總體計劃。
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康網(wǎng)
項目部
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2
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建立用戶信息
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3天
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建立用戶信息，與用戶進行溝通，確定實施時間。
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項目經(jīng)理
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3
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現(xiàn)場安裝
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1天
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服務器環(huán)境搭建，IIS配置，數(shù)據(jù)庫安裝，軟件程序安裝等
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工程師
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4
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現(xiàn)場培訓
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2天
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系統(tǒng)管理員培訓，職能管理人員培訓，醫(yī)務人員上報培訓
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工程師
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5
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系統(tǒng)測試及試運行階段
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7～30天
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醫(yī)院組織信息科、質(zhì)控辦等相關部門配合測試，提出系統(tǒng)試運行中存在的問題。
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質(zhì)控辦
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6
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總體驗收階段
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12個月
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系統(tǒng)運行1年后，進行了升級，完善了醫(yī)院提出的需求，總體驗收完成。
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信息科
質(zhì)控辦
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7
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系統(tǒng)交接階段
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7天
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醫(yī)院完成系統(tǒng)尾款及下一年度技術(shù)維護費交付，進入到后續(xù)維護階段。
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售后
客服部
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4.2項目安裝階段
此階段的主要工作是在醫(yī)院真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡及硬件設備進行測試，確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進一步提高有關人員的操作水平，規(guī)范操作。
4.2.1 軟件環(huán)境
◆ Windows Server 2008 R2（64位）
◆ IIS 8.0及以上版本
◆ Sql Server 2008及以上版本
◆ .net framework 4.0及以上版本
4.2.2 硬件環(huán)境
◆ 處理器：最低2.0GHz或更高。
◆ 內(nèi)存：最低1GB或更多。
◆ 硬盤：最少40GB或更多。
◆ 其他：光驅(qū)要求DVD-ROM；顯示器要求至少800×600分辨率，或更高。
4.3 項目培訓階段
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，應給予足夠的重視。在項目實施過程中對用戶的相關人員進行了系統(tǒng)操作的規(guī)范培訓，讓用戶了解了軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。培訓工作分為三個層次，分別針對系統(tǒng)管理人員、職能管理人員、科室人員等進行不同層次的培訓。培訓方式分為單獨培訓及全院大會培訓，詳細講解軟件使用方法，解答用戶疑問，并向操作人員提供軟件使用手冊。
4.4 項目測試及試運行階段
此階段的主要工作是醫(yī)院組織信息科、質(zhì)控辦等相關部門在真實環(huán)境下，對醫(yī)院網(wǎng)絡、硬件及軟件系統(tǒng)進行測試，提出系統(tǒng)試運行中存在的問題，及時反饋軟件開放公司，雙方共同協(xié)商解決方案。
4.5 項目驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收，依據(jù)軟件功能填寫驗收確認單。
4.6 系統(tǒng)交接階段
此階段是項目管理的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、操作說明書，售后服務協(xié)議等，項目將進入售后服務階段。一年免費質(zhì)保期滿后，醫(yī)院確認系統(tǒng)運行正常，完成系統(tǒng)尾款及下一年度技術(shù)維護費交付，進入到后續(xù)維護階段。軟件公司將定期隨訪，聽取用戶的意見，在今后的項目管理中進行加強和改進。
五、平臺功能說明
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一級功能
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二級功能
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功能描述
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綜合展示
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本院概覽
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· 默認顯示主要指標
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統(tǒng)計分析
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醫(yī)院運行基本監(jiān)測指標
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· 統(tǒng)計資源配置監(jiān)測指標
· 統(tǒng)計工作負荷監(jiān)測指標
· 統(tǒng)計治療質(zhì)量監(jiān)測指標
· 統(tǒng)計工作效率監(jiān)測指標
· 統(tǒng)計患者負擔監(jiān)測指標
· 統(tǒng)計資產(chǎn)運營監(jiān)測指標
· 統(tǒng)計科研成果監(jiān)測指標
· 實現(xiàn)本院歷年數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ?span lang="EN-US">
· 監(jiān)測與了解醫(yī)院日常運行的基本情況
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整體情況
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· 匯總醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用結(jié)構(gòu)各項分析
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疾病譜
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· 采用ICD-10編碼亞目統(tǒng)計醫(yī)院收治病種
· 按系統(tǒng)、病種分別統(tǒng)計分析醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用結(jié)構(gòu)
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手術(shù)譜
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· 采用ICD-9-CM-3編碼細目統(tǒng)計醫(yī)院收治病種
· 按系統(tǒng)、病種分別統(tǒng)計分析醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用結(jié)構(gòu)
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疑難重癥
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· 統(tǒng)計分析疑難重癥的醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用結(jié)構(gòu)
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關鍵醫(yī)療技術(shù)
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· 統(tǒng)計分析關鍵醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用
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320個收（付）費病種
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· 統(tǒng)計分析320個收（付）費病種的醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用結(jié)構(gòu)
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惡性腫瘤
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· 統(tǒng)計分析10個惡性腫瘤的醫(yī)療能力、質(zhì)量、效率和費用結(jié)構(gòu)
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對比分析
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縱向?qū)Ρ?span lang="EN-US">
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· 本院歷年數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ?span lang="EN-US">
· 實現(xiàn)按科室、醫(yī)師及病種的分類統(tǒng)計
· 實現(xiàn)最小單位追蹤
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橫向?qū)Ρ?span lang="EN-US">
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· 醫(yī)院間橫向?qū)Ρ?span lang="EN-US">
· 十萬余個單項數(shù)據(jù)尺
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數(shù)據(jù)上報
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數(shù)據(jù)填報
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· 根據(jù)分配指標填報相應數(shù)據(jù)
· 支持手工錄入和上傳數(shù)據(jù)包
· 可申請重新上傳、補報數(shù)據(jù)
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數(shù)據(jù)管理
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數(shù)據(jù)加工
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· 對數(shù)據(jù)進行去重、清洗、標準化處理
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數(shù)據(jù)檢索
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· 支持按年度、報表期、指標類型、數(shù)據(jù)狀態(tài)、填報人及部門等內(nèi)容進行檢索定位
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數(shù)據(jù)審核
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· 管理員可對數(shù)據(jù)進行審核、編輯、退回及作廢等處理
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數(shù)據(jù)狀態(tài)
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· 顯示審核中、審核通過、退回、作廢等數(shù)據(jù)狀態(tài)，并記錄數(shù)據(jù)處理日志
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數(shù)據(jù)詳情
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· 在線預覽查看數(shù)據(jù)詳細內(nèi)容
· 導出excel查看數(shù)據(jù)詳細內(nèi)容
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下載文件
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· 下載數(shù)據(jù)上報人員上傳的原始文件，可在本地查看數(shù)據(jù)
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操作日志
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· 記錄單項數(shù)據(jù)的歷史操作，形成過程文件
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系統(tǒng)管理
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系統(tǒng)設置
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· 設置數(shù)據(jù)上報模式，包括手工錄入、數(shù)據(jù)包
· 支持數(shù)據(jù)尺的開啟、導入及更新
· 提供系統(tǒng)的標準數(shù)據(jù)接口，支持與醫(yī)院現(xiàn)有相關系統(tǒng)無縫銜接
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指標查詢
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· 提供1400余項指標相關說明，幫助理解指標含義
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報表管理
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· 支持報表上報期限管理
· 支持報表導出及修改
· 支持報表項的瀏覽、檢索及導出
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角色管理
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· 支持數(shù)據(jù)填報員、系統(tǒng)管理員等分層管理模式
· 根據(jù)工作需要自定義增加角色，支持不同角色具體不同權(quán)限
· 同一用戶可擔任多個角色
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用戶管理
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· 創(chuàng)建本院參與醫(yī)院管理統(tǒng)計指標系統(tǒng)的用戶
· 支持批量導入科室及人員
· 提供導入模板
· 根據(jù)不同用戶分配不同角色
· 編輯、刪除用戶
· 修改用戶密碼
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數(shù)據(jù)維護
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· 具有數(shù)據(jù)備份、還原及刪除功能
· 支持自動備份
· 具有數(shù)據(jù)備份及還原功能
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醫(yī)院信息
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· 設置醫(yī)院名稱、類別、級別、等次、性質(zhì)、床位數(shù)等信息
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信息公告
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公告通知
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· 每次登錄后顯示待處理數(shù)據(jù)條數(shù)，統(tǒng)計未完成工作量
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四、軟硬件說明
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系統(tǒng)架構(gòu)
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· 系統(tǒng)為B/S架構(gòu)，無需用戶安裝任何客戶端及插件。只需在瀏覽器地址欄中輸入配置好的系統(tǒng)IP地址，即可登錄系統(tǒng)，進行操作。
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硬件部分
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· 處理器：最低Intel Xeon E3-1230@3.3Ghz；
推薦Intel Xeon E5-2690@2.9Ghz或更多。
· 內(nèi)存：最低8G；推薦16GB或更多。
· 硬盤：最少10GB；推薦40GB或更多
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軟件部分
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· Windows Server 2003及以上服務器系統(tǒng)。
· IIS 6.0及以上版本。
· SQL Server 2005及以上版本。.
· NET Framework 4.0及以上版本
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掃碼立享優(yōu)惠價：
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