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醫(yī)院微信全流程就醫(yī)解決方案功能清單

時間:2019-01-22 10:00:43  來源:  作者:
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基于微信服務號的全流程就診服務
版本 功能類別1 功能類別2 功能名稱 功能詳細描述  

惠民服務
全流程包
門診服務*1 就診卡 綁定就診卡 對醫(yī)院可掛號的卡進行綁定  
就診卡管理 就診卡信息、解綁功能等
在線建卡 線上遠程辦理醫(yī)院實體就診卡,遠程掛號,就診當天現(xiàn)場取實體卡,院間傳統(tǒng)流程就醫(yī)。
找回就診卡 用戶忘記卡號找回就診卡
門診掛號 當日掛號 當日號掛號
預約掛號 預約號掛號
加號取號 診間加號取號支付(根據(jù)醫(yī)院接口情況可提供)
預約取號 診間、114等預約號取號支付(根據(jù)醫(yī)院接口情況可提供)
取消掛號 線上取消掛號線上退掛號費
搜索/收藏 通過搜索/收藏快速找到醫(yī)生掛號
醫(yī)生排班查看 查看醫(yī)生排班情況
未支付智能判斷 同科室重復掛號限制、提醒完成支付、限制支付超時
門診繳費 門診支付 藥品、檢查、檢驗等費用支付
醫(yī)囑明細 醫(yī)囑項目明細查詢
醫(yī)院宣傳 資訊宣傳 醫(yī)院介紹 醫(yī)院具體情況展示
醫(yī)生介紹 醫(yī)生的級別,擅長領域等等具體情況
消息導診 就診指引 就診指引 就醫(yī)流程的提醒通知
對賬 對賬 財務對賬 微信商戶與HIS財務賬目核對(23:00-1:00)
住院 住院繳費 住院預繳金 住院金預繳
住院清單查詢 基本情況、藥品費用明細清單和醫(yī)療費用明細清單
個人中心 個人中心 門診記錄 掛號、預約、申請、繳費記錄查詢
問診記錄 在線問診記錄查詢(在線問診功能)
管理就診卡 有卡和無卡的管理
賬單 歷史所有賬單的備案
繳費記錄 歷史繳費的情況備案
我的醫(yī)生 最近咨詢的醫(yī)生和我所關注的醫(yī)生(在線問診功能)
管理就診人 在線問診人信息管理(在線問診功能)
問診訂單 待問診、已取消的問診、歷史記錄的問診(在線問診功能)
意見反饋 意見反饋 就醫(yī)評價 對就醫(yī)環(huán)節(jié)進行評價
滿意度調查 分類進行用戶滿意度調查,并可進行答案統(tǒng)計
意見收集 收集患者的建議和意見
導航 來院導航 來院導航 嵌套百度地圖定位導航到院
門診服務*2 便民服務 便民門診 便民項目自助申請
報告查詢 查詢檢驗報告 檢驗報告查詢
查詢檢查報告 檢查報告查詢
候診、侯檢排隊查詢 候診、候檢通知 候診/候檢/停診等自定義提醒通知
查詢排隊 候診侯檢排隊叫號查詢
預約 預約檢查項 如B超檢查預約排號、血檢預約  *3
門診充值 就診卡充值 HIS就診卡充值
出入院服務 出入院辦理 入院登記辦理 提供入院前線上的快速登記服務
出院快捷結算 住院費用線上的快捷結算
體檢服務 體檢服務 查詢套餐 體檢套餐、體檢項目、套餐價格查詢
預約體檢 預約個人和團隊體檢套餐
體檢報告查詢 體檢結果的查詢
體檢須知 體檢注意事項信息展示

 

自助服務設備及系統(tǒng)報價表      
序號 設備型號 項目     功能說明      
1   自助發(fā)卡多功能機(帶現(xiàn)金模塊)     發(fā)卡、繳費充值(現(xiàn)金【帶鈔箱硬盤錄像監(jiān)控】、銀行卡、診療卡)、掃碼支付、憑條打印、掛號、物價信息查詢、住院金預繳、住院清單查詢;      
2 自助發(fā)卡多功能機(不帶現(xiàn)金模塊)     自助辦卡發(fā)卡、繳費充值、銀行卡、診療卡、掃碼支付、憑條打印、掛號、物價信息查詢、住院金預繳、住院清單查詢;      
3   自助多功能服務打印機     充值(銀行卡)、掃碼支付、繳費(診療卡)、憑條打印、掛號、住院清單查詢、查詢信息、住院金預繳、查詢化驗/檢驗報告單打印 ,病歷單打印,住院清單打印      
4 自助多功能服務機     充值(銀行卡)、掃碼支付、繳費(診療卡)、憑條打印、掛號、住院清單查詢、查詢信息、住院金預繳      
5   自助打印服務機     查詢化驗/檢驗報告單打印 ,病歷單打印,住院清單打印      
6   壁掛-自助服務機     充值、掃碼支付、繳費(診療卡)、住院金預繳、住院清單查詢、憑條打印、掛號、查詢信息      
               
7 配套軟件            
       
                 
                 
自助服務(軟件)功能清單
基于自助機的就診服務 配置機型
版本 功能類別1 功能類別2 功能名稱 功能詳細描述        
就醫(yī)服務標配功能 機器支持
就診卡類型
實體就診卡 實體就診卡(磁條卡) 支持讀取該類型的卡片
實體就診卡(芯片卡) 支持讀取該類型的卡片
電子就診卡 電子就診卡(二維碼型) 通過掃碼器讀取就診卡信息
電子就診卡(條形碼型) 通過掃碼器讀取就診卡信息
銀聯(lián)卡 各大銀行的均可 在機器有對應選配功能時即可實現(xiàn)    
社保卡 一代社?    
二代社保卡    
身份證 身份證    
居民健康卡 實體居民健康卡    
電子居民健康卡    
辦卡 辦實體卡 身份證辦卡 通過識別身份證來辦理實體就診卡      
辦電子卡 辦理電子就診卡 通過掃描辦卡二維碼在手機上進行辦理,該醫(yī)院需開通了電子就診卡方可實現(xiàn)  
支付方式 掃碼支付 微信掃碼支付 微信掃碼支付,需開通微信商戶號  
支付寶掃碼支付 支付寶掃碼支付,需開通支付寶商戶號  
第三方軟件掃碼支付 第三方支付軟件掃碼支付,需開通該支付軟件商戶號  
銀聯(lián)支付 銀聯(lián)支付 銀聯(lián)刷卡支付,用戶刷卡輸入密碼進行支付操作    
預存金支付 預存金支付 通過就診卡內(nèi)已充值的金額進行支付,此功能需和就診卡充值功能合并使用    
現(xiàn)金支付 現(xiàn)金支付 通過放入現(xiàn)金進行支付,此功能須有收錢箱      
就診卡充值 現(xiàn)金充值 現(xiàn)金充值 通過現(xiàn)金【帶鈔箱硬盤錄像監(jiān)控】可進行就診卡充值      
銀行卡充值 銀行卡充值 通過銀行卡支付資金充值到就診卡      
院內(nèi)常用服務 掛號 當日掛號 當日號掛號  
預約掛號 預約號掛號  
加號取號 診間加號取號支付(根據(jù)醫(yī)院接口情況可提供)  
預約取號 診間、114等預約號取號支付(根據(jù)醫(yī)院接口情況可提供)  
取消掛號 取消掛號線上退掛號費  
搜索 通過搜索快速找到醫(yī)生掛號  
醫(yī)生排班查看 查看醫(yī)生排班情況  
未支付智能判斷 同科室重復掛號限制、提醒完成支付、限制支付超時  
門診繳費 門診支付 藥品、檢查、檢驗等費用支付  
醫(yī)囑明細 醫(yī)囑項目明細查詢  
住院繳費 查詢住院信息 通過就診卡/就診號等查詢住院信息  
繳納預交金 繳納預交金  
住院清單 住院清單 查詢住院清單  
交易憑條 掛號小票(導診信息) 打印80mm/58mm的業(yè)務交易小票和導診信息  
門診繳費小票(導診信息) 打印80mm/58mm的業(yè)務交易小票和導診信息  
住院預繳金完成小票 打印80mm/58mm的業(yè)務交易小票和導診信息  
小票二維碼 可為就診卡號或鏈接等  
訂單查詢 就診卡查詢 通過就診卡查詢交易訂單信息  
訂單編號查詢 通過訂單編號查詢交易訂單信息  
補打小票 補打小票 通過訂單號或就診卡查詢訂單,并打印小票  
物價查詢 物價查詢 查詢當前系統(tǒng)的各種藥品、費用等價格  
A4/A5打印服務 報告打印 查詢檢查/檢驗報告 通過就診卡、檢驗條碼等查詢檢查/檢驗報告    
打印檢查報告 打印檢查報告(A4)    
打印檢驗報告 打印檢查報告(A4)    
病歷打印 病歷打印 打印病歷信息      
住院清單打印 住院清單打印 打印住院清單      
醫(yī)院宣傳信息展示 醫(yī)院介紹 醫(yī)院介紹 醫(yī)院信息  
科室醫(yī)生介紹 科室醫(yī)生介紹 醫(yī)院的科室和科室內(nèi)醫(yī)生的展示  
就醫(yī)評價 就醫(yī)評價 交易完成后的評價  
意見收集 意見收集 可收集患者的對醫(yī)院的意見和建議  
公告公示 公告公示 公告公示  
操作語音提示 語音提示 語音提示 所有服務在操作時,均包含語音提示,讓操作更簡單
自動開關機 自動開關機 自動開關機 可設置自動開關機  
對賬 對賬 財務對賬 整合后的各種支付渠道財務報表與HIS財務賬目核對(23:00-1:00)  
后臺系統(tǒng) 監(jiān)測功能 小票監(jiān)測 監(jiān)測打印機的情況,并及時提醒換紙 所有機型統(tǒng)一后臺管理
機器監(jiān)測 監(jiān)測機器運行情況,并及時報警
訂單管理 訂單管理 管理所有設備產(chǎn)生的交易訂單信息
設備管理 設備管理 管理醫(yī)院所有型號的設備,可查看設備信息和設備服務相關信息(服務、支付方式等)
服務管理 服務管理 管理醫(yī)院支付的服務,如掛號、繳費等
支付方式管理 支付方式管理 管理醫(yī)院支持的所有支付方式,可配置支付方式、商戶號、開關等
基礎設置 基礎設置 管理自助機界面的提示信息、醫(yī)院信息、合作單位、客服電話等
增值功能 住院服務 院內(nèi)訂餐 院內(nèi)訂餐 患者在院內(nèi)自助機即可定餐,由食堂或合作餐飲店送到病房      
支付方式 醫(yī)保支付 醫(yī)保支付 在自助機上接入醫(yī)保支付,通過內(nèi)網(wǎng)和HIS互通,走醫(yī)保專線進行交易    
就診服務 人臉識別 人臉識別 通過攝像頭進行人臉信息采集,并存儲在云端,用戶就診過程中,可直接通過人像識別用戶信息,實現(xiàn)刷臉就醫(yī)  
就診服務 候診簽到 候診簽到 候診區(qū)掃描二維碼/刷就診卡簽到,信息同步到排隊叫號系統(tǒng)  
居民健康發(fā)卡 居民健康卡發(fā)卡 居民健康卡發(fā)卡+讀卡模塊 實現(xiàn)居民健康卡發(fā)卡,同時具備居民健康卡讀卡模塊    
出入院服務 快捷結算 快捷結算 患者可在機器上辦理出院,》患者在入院時登記銀行卡信息,在出院時,根據(jù)多退少補的原則進行結算,多余的資金通過指定銀行退款(銀企互聯(lián))  
出入院服務 入院登記 入院登記 可在機器上進行入院登記,》醫(yī)生開具入院證后,病人在機器上進行填寫入院信息完成登記,等待護士分配床位和確認入院時間  
掃碼聚合支付 掃碼聚合支付 掃碼聚合支付 對接各個銀行移動聚合支付產(chǎn)品通道完成一個二維碼即可支持支付寶、微信、銀行APP掃碼支付。(關聯(lián)到醫(yī)院his與銀行通道方的賬務處理及線上退款的處理)  

微信掃一掃,聯(lián)系廠商合作:

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